2022/07/08 14:28
※1年保証については商品単価10,000円以上の商品が対象となります。
(バッグ・財布については、10,000円以下の商品でも一部対象となる場合があります。)
リペア |
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商品ご到着後7日間は、初期不良に限り返品・交換が可能です。お直し等が発生した場合迅速に対応させていただきま
通常の使用で起こったお直しに関しましては原則1年間無償でお直しいたします(ホック・ファスナー・カシメ等の不具合・縫製不良など)。
お直しまでの流れ
メール・電話にてお問い合わせ
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お客さまより発送
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ご返送までの期間のお返事(有償の場合は正式お見積もり)
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お直し
*期間はお直し内容によります(1カ月程度)
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出来上がりのご連絡・お支払い確認
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発送
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お受け取り
* 弊社WEBサイトでご購入のお客様に限ります。
* 他店購入に関しましても、明確なご購入日が確認できればお直し対応可能です。
(購入日が確認できない場合でも、有償のお直しは対応させていただきます)
* 通常の使用により付いた傷・色剥げ・破れなどについては補修が困難ですので保証外となりますのでご注意ください。
* お直し時の送料について、発送時の片道送料のみご負担お願いいたします。
(初期不良に関しましては、往復送料はこちらでご負担させていただきます。)
※対象店舗
artigiano公式HP
楽天市場artigiano店
ヤフーショッピングartigiano店
クリーマ artigiano店
ミンネ artigiano店
イイチartigiano店
ふるさと納税返礼品
百貨店の催事
ハンドメイドフェスなどのイベント販売
※上記以外のショップでのご購入については、販売元のショップへお問い合わせください。